Bac Métiers de la relation client


Durée de la formation : 3 ans.

Temps de formation en entreprise : 22 semaines.

  • Ce bac pro se prépare en trois ans après la classe de troisième. Les élèves titulaires de certains CAP du même secteur peuvent également le préparer en 2 ans sous certaines conditions.

Exemples de formations requises :

  • CAP Employé de commerce multi-spécialités

Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.

Le titulaire du bac pro doit faire preuve du sens de l’accueil, de qualités d’écoute et de disponibilité. C’est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale (physique ou virtuelle) afin de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Autonome en entretien de vente, il exerce son activité sous l’autorité d’un responsable. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale

Exemple(s) de métier(s) :

  • commerçant / commerçante en alimentation
  • commercial / commerciale à bord des trains
  • télévendeur / télévendeuse
  • vendeur / vendeuse en magasin
  • vendeur-magasinier / vendeuse-magasinière en fournitures automobiles

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